Air India nel corso degli ultimi mesi ha cambiato completamente volto. La compagnia di bandiera indiana ha una identità totalmente nuova, nel tentativo di riportarla tra le migliori al mondo. Il tentativo è partito dalla volontà di TATA di tornare a controllare la compagnia di bandiera fondendola con la compagnia che aveva lanciato meno di una decade fa, Vistara. In seguito alla fusione è andato a scomparire il marchio Vistara con tutte le operazioni confluite nella Air India. Nel mentre però è stata completamente rivisitata la brand identity della nuova compagnia. A dalla livrea, nuova e moderna, per arrivare ad oggi con l’annuncio del re-branding del programma frequent flyer che, da ora in poi, sarà il Maharaja Club.
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Niente Più Flying Returns o Club Vistara Arriva il Maharaja Club
Con la fusione di Vistara e Air India, sono andati a fondersi anche i programmi frequent flyer dei due vettori hanno unito le forze. Per qualche giorno è stato attivo solo il Flying Returns di Air India, con Club Vistara che ha cessato le operazioni. àˆ stata però solamente una situazione transitoria, dato che ora abbiamo il nome del definitivo nuovo programma frequent flyer post-fusione, ovvero il Maharaja Club.
Un nome che è un tributo ad una figura storica della compagnia di bandiera indiana. Fino a qualche mese fa la mascotte della compagnia era il piccolo Maharaja. Un simpatico indiano che ha accompagnato nei decenni l’avventura a fortune alterne della Air India. Ora, con la nuova identità di brand che è stata lanciata, probabilmente il Maharaja non figurerà più nella comunicazione del vettore, ma continuerà ad essere presente nel nome del programma frequent flyer.
Vengono mantenuti invariati i tutti i benefit e il funzionamento del vecchio programma frequent flyer Flying Returns. Nessun cambiamento al di fuori del nome del programma. Si tratta di un tentativo di anche tagliare il legame con il passato, soprattutto non particolarmente brillante negli ultimi anni, per essere attraenti verso una platea più ampia e internazionale. Insomma si guarda al mercato mondiale e non solo a quello, in grande crescita, interno all’India. La domanda che rimane in sospeso è: assisteremo al ritorno della piccola mascotte in una qualsiasi forma aggiornata e in linea con i tempi?
Gli Status del Programma Frequent Flyer Maharaja Club di Air India
Il nuovo programma frequent flyer Maharaja Club ha, come d’altronde aveva anche Flying Returns, 4 livelli di status:
- Red
- Silver
- Gold
- Platinum
La moneta del programma fedeltà di Air India cambierà anche nome. I punti, in linea con il nuovo nome del programma frequent flyer, si chiameranno Maharaja Points. Punti che potranno essere accumulati ed utilizzati per volare con Air India oppure con le altre compagnie aeree appartenenti a Star Alliance.